Pristatymas

Bendra informacija

1.1. Ši pristatymo politika nustato sąlygas ir procedūras, susijusias su prekių pristatymu.

1.2. E-parduotuvė (toliau vadinama "Svetainė") yra priklausančioji bendrovės suplemente.lt internetinė platforma.

2. Pristatymo teritorija

2.1. Mes siūlome pristatymą Lietuvos Respublikos teritorijoje.

2.2. Jei norite pristatyti prekes į kitas šalis, prašome susisiekti su mumis, kad gautumėte informaciją apie galimą pristatymą ir taikomas sąlygas.

3. Pristatymo laikas

3.1. Siekiame užtikrinti kuo greitesnį ir efektyvesnį užsakymų pristatymą.

3.2. Užsakymai, pateikti iki 12 val. dienos, yra išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Pristatymas paprastai įvyksta per 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo.

3.3. Užsakymai, pateikti po 12 val. dienos, išsiunčiami kitą darbo dieną. Tuomet pristatymas taip pat trunka 1–2 darbo dienas.

3.4. Atsiradus nesklandumų su pristatymu, „suplemente.lt“ įsipareigoja bendradarbiauti su klientu ir ieškoti tinkamiausio sprendimo.

4. Pristatymo procesas

4.1. Mes bendradarbiaujame su patikimais kurjeriais ir pristatymo partneriais, siekdami užtikrinti, kad prekės jus pasiektų saugiai ir laiku.

4.2. Prašome pateikti tikslius pristatymo duomenis: adresą ir veikiančio telefono numerį, kad galėtumėte gauti informaciją apie siuntos pristatymą ar atsiėmimą (pvz., PIN kodą paštomatui).

4.3. Išsiuntus užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką ar SMS su siuntos sekimo numeriu.

5. Prekių priėmimas

5.1. Gavę siuntą, prašome patikrinti prekių būklę ir kiekį.

5.2. Jei pastebite pažeidimus, neatitikimus ar trūkumus – nedelsiant susisiekite su mumis.

6. Galutinės nuostatos

6.1. Ši pristatymo politika įsigalioja nuo pirmojo naudojimosi Svetaine ir galioja kartu su kitomis svetainės sąlygomis.

6.2. „suplemente.lt“ pasilieka teisę bet kada keisti šią pristatymo politiką, apie tai informuodama Svetainėje.